Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over Marcel's Green Soap en onze duurzame verzorgingsproducten.
Zijn de producten van Marcel's Green Soap 100% vegan?
Ja, al onze producten zijn 100% vegan. Wij gebruiken geen dierlijke ingrediënten en al onze zepen en verzorgingsproducten zijn proefdiervrij.
Hoe duurzaam is de verpakking van mijn bestelling?
Wij streven naar een plasticvrije wereld. Onze flessen zijn gemaakt van 100% gerecycled plastic en we minimaliseren het gebruik van verpakkingsmateriaal tijdens de verzending.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt je pakketje meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn producten retourneren als ik niet tevreden ben?
Zeker. Je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor het retourlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en PayPal.
Bevatten de zepen microplastics of parabenen?
Nee, de producten van Marcel bevatten geen microplastics, parabenen, fosfaten, chloor of kleurstoffen. We gebruiken alleen plantaardige ingrediënten die veilig zijn voor jou en de planeet.